El dependiente que nunca se ausenta.
B-SHOPPING atiende a cada visitante de tu tienda online, resuelve dudas sobre productos en tiempo real, recomienda el adecuado con razones concretas, y acompaña al carrito. Como tu mejor dependiente — pero 24/7.
Setup en 48h · Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento
B-SHOPPING — Asistente de compras
🟢 En línea · Tienda OnlineEl 70% de los carritos online se abandonan. La mayoría, por una duda sin resolver.
No siempre es el precio. No siempre es el envío.
A veces es: "¿Esta funda es compatible con mi modelo?"
A veces es: "¿Es talla M o L? No me quiero equivocar."
A veces es: "¿Este producto incluye lo que parece?"
En tu tienda física, un dependiente resuelve esas dudas en 30 segundos.
En tu tienda online, el visitante busca, no encuentra la respuesta, y cierra el navegador.
Abandono de carrito silencioso
El 70% de los visitantes que añaden algo al carrito lo abandonan. No sabes por qué. Ni siquiera sabes que existió esa intención de compra.
Consultas que deberían resolverse en la web
Tu equipo pasa horas respondiendo "¿está en stock?", "¿qué talla me va?", "¿es compatible con...?" — preguntas que un dependiente físico respondería al instante.
Ticket medio estancado
Los widgets de "productos relacionados" son genéricos. No conversan, no entienden al cliente, no recomiendan con razón. El cross-selling manual no escala.
B-SHOPPING no trae más tráfico a tu tienda. Hace que el que ya tienes, compre.
Tu tienda online por fin tiene un dependiente experto.
B-SHOPPING se conecta a tu catálogo de Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento y conoce cada producto: precio, stock, especificaciones, compatibilidad, medidas. No inventa — lee datos reales de tu tienda.
Cuando un visitante tiene una duda, no le manda a buscar en la web — conversa con él. Entiende lo que necesita. Consulta el catálogo en tiempo real. Le recomienda el producto adecuado con una razón concreta.
Si el visitante añade algo al carrito, B-SHOPPING sugiere complementos compatibles de forma natural: "Quienes compraron este auricular también llevaron esta alfombrilla porque..." No es spam — es lo que haría un buen dependiente.
De la duda al carrito. Sin fricción.
El visitante tiene una duda
Escribe por WhatsApp, Web o cualquier canal: "Busco auriculares para gaming." B-SHOPPING responde al instante.
Entiende y consulta el catálogo
Pregunta lo necesario. Consulta precios, stock y especificaciones directamente de tu e-commerce. No inventa — lee datos reales.
Recomienda con contexto
"Este modelo te conviene porque tiene micrófono integrado y está en tu rango." Sugiere complementos compatibles.
Acompaña hasta el checkout
El visitante compra. Si después pregunta por su pedido o necesita devolver algo, B-SHOPPING lo resuelve autónomamente.
Todo lo que un buen dependiente haría por tu tienda
Catálogo en tiempo real
Sincronización directa con tu plataforma. Precios, stock y especificaciones siempre actualizados.
Asistencia conversacional
Responde dudas técnicas con lenguaje natural. No respuestas predefinidas.
Recomendación personalizada
Sugiere el producto adecuado con razones concretas, no genéricas.
Cross-selling contextual
Complementos compatibles con justificación: "esta funda es compatible porque..."
Upselling estratégico
Detecta oportunidades para versiones superiores en el momento adecuado.
Estado de pedidos
El cliente consulta su pedido y B-SHOPPING responde con el estado actual.
Gestión de devoluciones
Guía al cliente por el proceso según tus políticas configuradas.
B-CONNECT incluido
Panel con métricas: consultas resueltas, recomendaciones aceptadas, ratio cross-selling.
Escalado a humano
Si B-SHOPPING no puede ayudar, escala con el contexto completo de la conversación.
Se conecta a tu tienda. Sin cambiar nada.
No necesitas migrar. No necesitas cambiar de plataforma. B-SHOPPING se integra con tu e-commerce existente.
¿Usas otra plataforma? Si tiene API estándar, es compatible. Confírmanos tu plataforma y te decimos.
Por qué B-SHOPPING no es "otro chatbot para tu tienda"
| 🛒 B-SHOPPING | Chatbot genérico | Shop nativo | |
|---|---|---|---|
| Catálogo sincronizado | ✅ Tiempo real con tu plataforma | ❌ Manual o desactualizado | ✅ Pero el cliente lo busca solo |
| Consulta de stock/precio | ✅ Automático en la conversación | ⚠️ Parcial, limitado | ✅ En la ficha del producto |
| Recomendación con contexto | ✅ "Te conviene porque..." | ❌ "Otros compraron también" | ✅ Widget estático |
| Cross-selling inteligente | ✅ En el momento con razón | ❌ Genérico o inexistente | ❌ Widget "relacionados" |
| Gestión de devoluciones | ✅ Guiada según tus políticas | ❌ Generalmente no | ❌ El cliente busca FAQ |
| Estado de pedidos | ✅ Consulta en la conversación | ⚠️ Parcial | ❌ El cliente busca "mis pedidos" |
Los widgets de "productos relacionados" son algoritmos. B-SHOPPING es un dependiente: entiende lo que el visitante necesita, consulta el catálogo real y recomienda con una razón concreta.
¿Cuánto le cuesta a tu negocio una duda sin resolver?
Ejemplo: e-commerce con 5.000 visitas/mes, 2% conversión, ticket medio 45€
| Concepto | Sin B-SHOPPING | Con B-SHOPPING | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Conversión | 2% | 2.5% (+25%) | +22.500€/mes |
| Ticket medio | 45€ | 52€ (+15% cross-sell) | +10.500€/mes |
| Consultas al soporte | 100% manuales | 60% resueltas por B-SHOPPING | -60% tiempo soporte |
| Devoluciones por talla | 15% | 10% | -5 p.p. |
| Impacto mensual estimado | 59€ invertidos | +33.000€ |
Basado en benchmarks del sector. Tu ROI dependerá de tu tráfico, conversión y ticket medio.
Tu mejor dependiente. 24/7. Por menos de 2€/día.
STARTER
Setup: 195€
- Agente IA transaccional de ventas
- Consulta de catálogo en tiempo real
- Asistencia al comprador conversacional
- 100 conversaciones de compra/mes
- Integración con 1 plataforma e-commerce
- Sin upselling avanzado
PRO
Setup: 195€
- Todo lo de STARTER
- 1.000 conversaciones/mes
- 🧠 MIA lite incluida
- Upselling y cross-selling avanzado
- Gestión de devoluciones guiada
- Estado de pedidos en tiempo real
- Integración multi-plataforma
- Usuarios B-CONNECT ilimitados
ENTERPRISE
Setup: a medida
- Todo lo de PRO
- Conversaciones ilimitadas
- Integraciones custom (API, ERP)
- SLA personalizado
- Agente dedicado + ingeniero
Todos los planes incluyen B-CONNECT · Sin permanencia · Cancela cuando quieras
Poténcialo con otros agentes
B-SHOPPING es más potente cuando trabaja junto a otros B-AGENTS. El 2º agente al 50%.
B-ASSISTANT
Atiende consultas generales
B-SALES
Cualifica leads B2B
B-SUPPORT
Soporte técnico postventa
B-CALENDAR
Agenda citas y consultas
Ejemplo: B-SHOPPING + B-SUPPORT = 59€ + 29,50€ = 88,50€/mes
B-SHOPPING en acción: cada visitante atendido como en tu mejor día de tienda
Cada tienda tiene sus dudas. B-SHOPPING las resuelve.
💻 E-commerce de electrónica
👗 Tienda de moda online
🔧 Distribuidor mayorista industrial
💊 Parafarmacia online
🏠 Tienda de hogar y decoración
Preguntas frecuentes
Tu tienda online tiene tráfico. Haz que compre.
B-SHOPPING atiende a cada visitante, resuelve dudas en tiempo real, recomienda el producto adecuado y acompaña al carrito. 24/7. Sin ausencias. Como tu mejor dependiente, pero a escala digital.
59€/mes · Setup 195€ · 48h activo · Shopify · WooCommerce · PrestaShop · Magento