💬 El más elegido — 39€/mes

Tu equipo deja de responder siempre lo mismo.
Sin perder el control.

B-ASSISTANT automatiza el 80% de las consultas generales por WhatsApp, Web, Facebook e Instagram. Ves cada conversación en tiempo real e intervienes solo cuando importa.

Ver B-ASSISTANT en acción Cómo funciona ↓

Setup en 24-48h · 4 canales en un panel · Configuración: 75€

💬

B-ASSISTANT — BNEXIA

🟢 En línea · 4 canales activos
WhatsApp
¿A qué hora abrís el lunes?
¡Hola! Abrimos lunes a viernes de 9:00 a 18:00. ¿Quieres que te reserve una cita?
WhatsApp
Sí, pero tengo un dolor muy fuerte en una muela, es urgente
Entiendo que tienes molestias importantes. Voy a avisar a la recepcionista para que te atienda lo antes posible. Un momento.
⚠️ Consulta escalada
📋 Tipo: Urgencia dental
👤 Pacente: María G.
📝 Descripción: Dolor de muela intenso
✅ Recepcionista notificada

¿Tu equipo pierde horas respondiendo siempre lo mismo?

Los mensajes llegan por WhatsApp, Web, Facebook e Instagram. Tu equipo salta entre 4 apps para responder lo mismo 50 veces al día.

📱

4 apps abiertas todo el día

WhatsApp, Web, Facebook, Instagram. Cada uno en su ventana, con su notificación, su historial. Nada centralizado. Nada bajo control.

🔄

Las mismas preguntas, siempre

Horarios, precios, dirección, si aceptan tal seguro. 80% de las consultas son las mismas. El equipo las responde una y otra vez, cada día.

🤷

Sin visibilidad fuera de horario

Los clientes escriben a las 21:00, el sábado, en vacaciones. Nadie contesta. Se van al siguiente. Y no tienes forma de saber qué se perdió.

B-ASSISTANT no reemplaza a tu recepcionista. Le quita de encima todo lo que no debería estar haciendo.

Tu recepcionista digital. Siempre disponible.
Siempre bajo tu control.

B-ASSISTANT es un agente IA conversacional que responde consultas generales en nombre de tu empresa. Está entrenado con tu información corporativa: horarios, servicios, precios, ubicación, seguros, FAQs. Todo en un solo panel — B-CONNECT — donde ves cada conversación.

Cuando una consulta es compleja, urgente o requiere criterio humano, B-ASSISTANT la escala automáticamente a tu equipo con contexto completo: quién escribe, qué pregunta, qué ha respondido el agente.

Así funciona la regla 80/20: B-ASSISTANT resuelve el 80% automáticamente. El 20% restante llega a tu equipo, filtrado y con contexto.

80%
de consultas resueltas sin intervención humana

Cómo funciona

1

Lo configuramos contigo

En 24-48h tu agente está operativo. Lo entrenamos con tu información, conectamos canales y lo probamos. Tu equipo solo lo usa.

2

Tu agente atiende 24/7

B-ASSISTANT responde consultas en WhatsApp, Web, Facebook e Instagram. Ves todo en tiempo real desde B-CONNECT.

3

Tú controlas lo que importa

Intervenes cuando el agente escala una consulta. Tomas el control con un clic. Todo queda registrado: historial, métricas, datos.

Todo lo que B-ASSISTANT hace por ti

Cada función está diseñada para eliminar una fricción real en tu atención al cliente.

📡

Omnicanalidad real

WhatsApp, Web, Facebook e Instagram en un solo panel. No más saltar entre apps.

🧠

IA que aprende de tu negocio

Responde con tu información. Si no sabe algo, te notifica. No inventa respuestas.

👁️

Visibilidad total en tiempo real

Cada conversación, cada respuesta, cada intervención. Nada se pierde.

⚡

Intervención humana con un clic

Toma el control en cualquier momento. El agente se pausa. Tú respondes.

↗️

Escalado inteligente a humano

Detecta urgencias, complejidad y frustración. Escala automáticamente con contexto.

🔀

Reasignación a otros B-AGENTS

¿Necesita cita? Reasigna a B-CALENDAR. ¿Soporte técnico? A B-SUPPORT. El ecosistema trabaja.

🌍

Multilingüe

Español, inglés y más. El agente detecta el idioma y responde.

📋

B-CONNECT incluido

CRM ligero, métricas e histórico completo desde el día 1. Integración con B-PROJECT.

🧠 Inteligencia integrada — Solo en PRO

Tu agente ya conoce tu negocio

En el plan PRO, B-ASSISTANT incluye MIA lite: una capa de inteligencia que responde preguntas sobre tu operación real. No solo sigue reglas — entiende tus documentos, proyectos y datos.

  • Consulta operativa — "¿Cuántas consultas esta semana?" B-ASSISTANT analiza y responde con datos reales de tu panel, no con reglas predefinidas.
  • Análisis contextual — "¿Qué preguntan más nuestros clientes?" Identifica patrones en las interacciones, detecta tendencias y sugiere mejoras en la FAQ.
  • Referencia cruzada — "¿Hay clientes insatisfechos?" Cruza tono, historial y etiquetas para alertarte sobre interacciones que requieren atención.

MIA lite se incluye en el plan PRO (69€/mes). El agente deja de ser reactivo y se vuelve proactivo.

🧠

MIA lite — Inteligencia contextual

Conectado a B-CONNECT
¿Cuántas consultas hemos tenido esta semana?
📊 Esta semana: 1.247 consultas.

📱 892 WhatsApp (71%)
🌐 234 Web (19%)
📘 121 Redes (10%)

82% resueltas automáticamente.
Sugerencia: actualizar FAQ de horarios.
¿Qué preguntan más nuestros clientes?
Top 3 temas esta semana:

1️⃣ Horarios — 34%
2️⃣ Precios servicio X — 21%
3️ Ubicación — 15%

Recomiendo añadir horarios en la respuesta automática inicial.
¿Hay clientes insatisfechos?
⚠️ 3 interacciones con tono negativo.

La más relevante: ticket 4521 — cliente reportó error en instalación y lleva 48h sin respuesta definitiva.

¿Priorizo en B-PROJECT?

¿Por qué B-ASSISTANT y no "otro chatbot"?

💬 B-ASSISTANT Chatbot genérico Respuesta manual
Respuestas con IA ✅ Contexto corporativo real ⚠️ Reglas predefinidas ✅ Humanas, pero lentas
Omnicanalidad ✅ 4 canales en 1 panel ⚠️ Solo 1-2 canales ❌ Apps separadas
Escalado a humano ✅ Automático con contexto ⚠️ Manual o ausente N/A
Visibilidad en tiempo real ✅ Panel completo ⚠️ Limitado ❌ No tienes visibilidad fuera de horario
Intervención en vivo ✅ Un clic para tomar el control ❌ No N/A
Ecosistema integrado ✅ Conecta con B-CALENDAR, B-SUPPORT... ❌ Aislado N/A

Los chatbots genéricos son formularios con palabras clave. B-ASSISTANT es un miembro de tu equipo que atiende, escala y registra.

Planes de B-ASSISTANT

Empieza con STARTER. Escala a PRO cuando necesites inteligencia contextual.

39€ /mes

Setup: 75€

  • Agente IA conversacional
  • 2 canales (WhatsApp + Web)
  • Visibilidad en tiempo real
  • Escalado a humano
  • 500 conversaciones/mes
  • 1 usuario B-CONNECT
  • Sin MIA lite (inteligencia contextual)
Empezar por 39€
★ Más elegido
69€ /mes

Setup: 75€

  • Todo lo de STARTER
  • 4 canales (WhatsApp, Web, FB, IG)
  • 2.000 conversaciones/mes
  • 🧠 MIA lite incluida
  • Consulta operativa y análisis
  • Usuarios B-CONNECT ilimitados
  • Reasignación a otros B-AGENTS
  • Multilingüe
Empezar por 69€
279€+ /mes

Setup: a medida

  • Todo lo de PRO
  • Conversaciones ilimitadas
  • Integraciones custom (API, ERP)
  • SLA personalizado
  • Agente dedicado + ingeniero
  • Entrenamiento avanzado de IA
Hablar con ventas

Todos los planes incluyen B-CONNECT · Sin permanencia · Cancela cuando quieras

¿Ya usas B-FREE?

Actualiza en un clic. Tu configuración, FAQs y entrenamientos se transfieren automáticamente. No empiezas de cero.

Poténcialo con otros agentes

B-ASSISTANT es más potente cuando trabaja junto a otros B-AGENTS. El 2º agente al 50%.

📅

B-CALENDAR

Gestiona citas automático

59€/mes 29,50€/mes
🛠️

B-SUPPORT

Soporte técnico auto

59€/mes 29,50€/mes
🎯

B-SALES

Cualifica leads 24/7

69€/mes 34,50€/mes
🛒

B-SHOPPING

Vende por chat

59€/mes 29,50€/mes

Ejemplo: B-ASSISTANT + B-CALENDAR = 39€ + 29,50€ = 68,50€/mes

Ver todos los B-AGENTS →

B-ASSISTANT en acción: un día normal con tu equipo liberado

Cada negocio tiene sus consultas. B-ASSISTANT se adapta a cada una.

🏥 Clínica dental

9:00 — Consulta básica
Paciente por WhatsApp: "¿Aceptáis Adeslas?" B-ASSISTANT responde instantáneamente con la lista de seguros.
10:30 — Consulta con cita
Otro paciente: "¿Tenéis hueco para limpieza esta semana?" B-ASSISTANT da info general y sugiere reservar por B-CALENDAR si está activo.
11:45 — Urgencia
Un tercero: "Tengo un dolor muy fuerte desde anoche." B-ASSISTANT detecta urgencia, escala a la recepcionista con nombre, qué le duele, desde cuándo.
13:00 — Redes sociales
Mensaje por Instagram: "¿A qué hora abrís el lunes?" B-ASSISTANT responde automáticamente.
Resultado del día: 35 consultas resueltas automáticamente. 4 urgencias gestionadas con contexto por la recepcionista. El equipo atiende a los pacientes en la clínica — no al teléfono.

⚖️ Despacho de abogados

Lunes 9:00
Potencial cliente por Instagram: "¿Cuánto cuesta un divorcio de mutuo acuerdo?" B-ASSISTANT responde con info general y pide datos de contacto.
Lunes 10:30
Otro mensaje: "Necesito ayuda urgente con un tema de herencias complicado." B-ASSISTANT detecta complejidad, escala al abogado con resumen completo.
Durante el día
5 consultas más por horarios, ubicación y servicios. Todas resueltas automáticamente.
Resultado: El abogado pierde horas respondiendo consultas que no convierten. Con B-ASSISTANT, las consultas generales se responden solas. Las importantes llegan filtradas y con datos.

🛍️ Marca con redes activas

Sin B-ASSISTANT: 4 apps abiertas, mensajes sin contestar de hace días, clientes frustrados.

WhatsApp
"¿Cuánto cuesta este producto?" → B-ASSISTANT responde con precio y disponibilidad.
Web
"¿Dónde está vuestra tienda?" → B-ASSISTANT da ubicación + horario + instrucciones de llegada.
Facebook
"¿Hacéis envíos a Canarias?" → B-ASSISTANT confirma política de envíos.
Instagram
"¿En qué horario estáis?" → B-ASSISTANT responde con horarios.
Resultado: Un solo panel B-CONNECT. Todo respondido al instante. El community manager se enfoca en crear contenido, no en contestar "¿a qué hora abrís?".

🔧 Empresa de servicios

El técnico no puede contestar mientras trabaja. B-ASSISTANT lo hace por él.

Consulta básica
Cliente: "¿Vosotros instaláis aire acondicionado en pisos?" → B-ASSISTANT responde con servicios disponibles.
Urgencia
Otro: "Se me ha roto la caldera y es urgente." → B-ASSISTANT escala al técnico con datos completos del cliente y problema descrito.
Resultado: B-ASSISTANT responde las consultas generales y escala las urgentes al técnico con datos completos. El técnico no pierde tiempo al teléfono mientras trabaja.

🎓 Academia / Centro de formación

Consulta de nuevo alumno
Web: "¿Tenéis curso de inglés B1? ¿Precio? ¿Horarios?" → B-ASSISTANT responde con toda la info y pide email para enviar brochure.
Alumno existente
WhatsApp: "Quiero hablar con alguien sobre mi progreso en el curso." → B-ASSISTANT escala al coordinador académico con datos del alumno.
Resultado: El personal administrativo pasa de repetir información el 80% del tiempo a atender problemas reales de alumnos. Cada consulta escala con contexto.

Preguntas frecuentes

En 24-48h tu agente está operativo. Lo configuramos, entrenamos con tu información, conectamos canales y lo probamos juntos. Tu equipo solo lo usa.
Sí, puedes subir o bajar de tier en cualquier momento. El ajuste de facturación se aplica de forma proporcional.
STARTER: WhatsApp + Web (2 canales). PRO: WhatsApp, Web, Facebook e Instagram (4 canales). Todos en un solo panel B-CONNECT.
Te notifica por email y panel. En el plan PRO, MIA lite puede consultar tus documentos internos para encontrar la respuesta. Y siempre puedes intervenir tú: tomas el control con un clic.
Sí, y el 2º agente tiene un 50% de descuento. B-ASSISTANT + B-CALENDAR (citas) o B-ASSISTANT + B-SUPPORT (soporte) son combos habituales. Todos operan desde el mismo panel B-CONNECT.
No. La suscripción es mensual. Cancelas cuando quieras, sin penalización.
Sí. CRM, calendario, e-commerce, email, almacenamiento, APIs. Si tiene acceso digital, BNEXIA se conecta. B-CONNECT incluye CRM ligero nativo.

Tu equipo no debería estar respondiendo siempre lo mismo.

B-ASSISTANT automatiza el 80% de las consultas por WhatsApp, Web, Facebook e Instagram. Tu equipo atiende lo importante — con visibilidad total y control para intervenir en cualquier momento.

Activar B-ASSISTANT ahora ¿Prefieres probar gratis primero?

39€/mes · Setup 75€ · 24-48h activo · Sin permanencia